湖南法治報(bào)訊(通訊員 蔡珍)“警察同志,你快幫我看看,我微信賬戶里的幾千元錢怎么不見(jiàn)了?”近日,群眾吳奶奶來(lái)到慈利縣公安局象市派出所求助。
接到求助后,民警迅速開展工作。一邊安撫吳奶奶情緒,一邊詢問(wèn)詳細(xì)情況。經(jīng)查詢,民警發(fā)現(xiàn)吳奶奶手機(jī)微信支出賬單中頻繁出現(xiàn)某游戲充值明細(xì),且其對(duì)多項(xiàng)支出毫不知情。民警在該手機(jī)游戲APP中發(fā)現(xiàn),自2024年5月至2025年2月期間有41次轉(zhuǎn)賬記錄,充值金額共計(jì)3955元。在民警了解吳奶奶接觸人員情況時(shí),得知其孫子經(jīng)常用她的手機(jī)玩游戲,并趁奶奶不注意多次進(jìn)行游戲充值。
民警在了解情況后,立即與該游戲平臺(tái)客服聯(lián)系,說(shuō)明情況并收集相關(guān)證據(jù)材料,按照平臺(tái)退款手續(xù)要求提交各項(xiàng)退款材料,經(jīng)過(guò)近一周的溝通協(xié)商,該游戲平臺(tái)同意退款,成功幫吳奶奶挽回部分損失。
看到退款成功的信息的吳奶奶激動(dòng)不已,對(duì)民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,表示衷心感謝。為了保障資金安全,民警幫助吳奶奶重新設(shè)置了密碼,并叮囑其看管好好手機(jī),謹(jǐn)防此類事件再次發(fā)生。
警方提醒:
隨著手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),而未成年人對(duì)新鮮事物缺乏自控能力和分辨能力,家長(zhǎng)務(wù)必加強(qiáng)對(duì)孩子的看護(hù),多帶他們進(jìn)行有益身心健康的活動(dòng)。同時(shí),要嚴(yán)密設(shè)置、看管好手機(jī)鎖屏和支付密碼,防止孩子在家長(zhǎng)不知情的情況下用手機(jī)消費(fèi)。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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